商務飯店服務認證證書是什么

服務認證是針對服務的認證，所稱認證，是指由認證機構證明產品、服務、管理體系符合相關技術規范、相關技術規范的強制性要求或者標準的合格評定活動。

國家根據經濟和社會發展的需要，推行產品、服務、管理體系認證。

認證機構應當按照認證基本規范、認證規則從事認證活動。認證基本規范、認證規則由國務院認證認可監督管理部門制定；涉及國務院有關部門職責的，國務院認證認可監督管理部門應當會同國務院有關部門制定。

屬于認證新領域，前款規定的部門尚未制定認證規則的，認證機構可以自行制定認證規則，并報國務院認證認可監督管理部門備案。

任何法人、組織和個人可以自愿委托依法設立的認證機構進行產品、服務、管理體系認證。

認證機構不得以委托人未參加認證咨詢或者認證培訓等為理由，拒絕提供本認證機構業務范圍內的認證服務，也不得向委托人提出與認證活動無關的要求或者限制條件。

認證機構應當公開認證基本規范、認證規則、收費標準等信息。

認證機構以及與認證有關的檢查機構、實驗室從事認證以及與認證有關的檢查、檢測活動，應當完成認證基本規范、認證規則規定的程序，確保認證、檢查、檢測的完整、客觀、真實，不得增加、減少、遺漏程序。

認證機構以及與認證有關的檢查機構、實驗室應當對認證、檢查、檢測過程作出完整記錄，歸檔留存。

認證機構及其認證人員應當及時作出認證結論，并保證認證結論的客觀、真實。認證結論經認證人員簽字后，由認證機構負責人簽署。

商務飯店服務認證機構及其認證人員對認證結果負責。

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